Användarvillkor

Användarvillkor

Gäller från och med: 11 augusti 2026

Den här webbplatsen drivs av Norlea.

Dessa villkor gäller för kunder i Sverige, Norge och Danmark.

Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att inte använda vår webbplats.


1. Godkännande av villkoren

Genom att besöka vår webbplats eller handla från Norlea godkänner du att följa dessa användarvillkor.

Villkoren gäller för alla besökare, kunder och användare av vår webbplats.


2. Ändringar av dessa villkor

Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor genom att publicera en reviderad version på denna sida.

Den senaste versionen av villkoren är alltid den som gäller.

Genom att fortsätta använda vår webbplats efter att ändringar har publicerats godkänner du de uppdaterade villkoren.


3. Vår plattform

Vår webbutik drivs via Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.


4. Ålderskrav

Du bekräftar att du är minst 18 år eller har uppnått myndighetsåldern i ditt land, om den är högre.

Om du inte har uppnått den ålder som krävs får du endast använda vår webbplats med tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.


5. Tillåten användning

Du samtycker till att inte använda vår webbplats eller våra produkter för:

  • Olagliga ändamål

  • Aktiviteter som strider mot tillämplig lagstiftning

  • Att sprida virus, skadlig kod eller skadlig programvara

  • Att försöka störa webbplatsens funktion eller säkerhet

Vi kan tillfälligt stänga av eller begränsa åtkomsten till vår webbplats eller användarkonton om dessa villkor bryts.

Detta påverkar inte beställningar som redan har gjorts och betalats på ett korrekt och lagligt sätt.


6. Produkt- och prisinformation

Vi strävar efter att all information om produkter, priser, tillgänglighet och övriga uppgifter på webbplatsen ska vara korrekt.

Fel kan dock förekomma.

Om ett uppenbart eller faktiskt fel påverkar din beställning kan vi:

  • Korrigera informationen

  • Kontakta dig för bekräftelse

  • Annullera den berörda beställningen och återbetala hela beloppet

Vi är inte skyldiga att fullfölja beställningar som bygger på uppenbara fel i exempelvis pris eller produktinformation.


7. Rätt att neka eller annullera beställningar

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar efter en rimlig bedömning och i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vi kommer inte att neka någon service på olagliga eller diskriminerande grunder.


8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive:

  • Texter

  • Bilder

  • Logotyper

  • Grafik

  • Design

  • Varumärkesmaterial

tillhör Norlea eller våra licensgivare.

Innehållet får inte kopieras, reproduceras, säljas eller användas utan skriftligt tillstånd.


9. Avbeställning, returer och felaktiga varor

Information om dina returrättigheter och möjligheter att avbeställa finns i vår policy för returer och återbetalningar.

Om din vara levereras:

  • Defekt

  • Skadad

  • Felaktig

  • På ett sätt som inte överensstämmer med produktbeskrivningen

ber vi dig att kontakta oss inom 30 dagar, så hjälper vi dig att hitta en lämplig lösning.


10. Priser, skatter och tullavgifter

Priser visas i tillämplig valuta och inkluderar de skatter som ska tas ut i samband med köpet, där så krävs.

Beroende på ditt land kan beställningar omfattas av lokala skatter, tullavgifter eller andra importavgifter.

Eventuella extra avgifter fastställs av lokala myndigheter och är kundens ansvar, om inget annat anges.


11. Integritet

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med vår integritetspolicy.

Vi använder endast dina uppgifter för att behandla beställningar, erbjuda kundsupport och förbättra din shoppingupplevelse.


12. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:

📧 support@norlea.co

Vi hjälper dig gärna.