30 dagars pengarna tillbaka-garanti
Här hittar du all information om hur och när din beställning från Norlea levereras.
Vi levererar för närvarande till:
🇸🇪 Sverige
🇳🇴 Norge
🇩🇰 Danmark
Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Fri standardfrakt gäller för beställningar som uppfyller villkoren för fri frakt.
För beställningar som inte når gränsen för fri frakt beräknas fraktkostnaden i kassan utifrån leveransadress och beställningsinformation.
Beställningar behandlas vanligtvis inom:
1–4 arbetsdagar
Efter att beställningen har behandlats är den beräknade leveranstiden vanligtvis:
10–20 arbetsdagar
Leveranstiden kan variera beroende på din plats, lokal transportör, helgdagar och perioder med hög belastning.
Alla beställningar skickas med en spårbar leveranstjänst.
När din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post så att du kan följa ditt paket hela vägen fram till leverans.
Alla våra beställningar skickas med spårning.
Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en länk till din orderstatus, där du kan följa leveransen.
Beroende på landet och lokala regler kan din beställning omfattas av lokala skatter, tullavgifter eller andra importavgifter.
Eventuella extra kostnader fastställs av lokala myndigheter och betalas av kunden, om inget annat anges i kassan.
Norlea ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullhantering.
I vissa fall kan en underskrift krävas vid leverans.
Om du inte är tillgänglig kan transportören lämna paketet på en säker plats, hos en granne eller ge dig instruktioner för upphämtning eller ett nytt leveransförsök.
Kontrollera alltid din leveransadress noggrant innan du slutför beställningen.
Det är kundens ansvar att ange korrekta leveransuppgifter.
Om du upptäcker att du har angett fel adress, kontakta oss så snart som möjligt:
Vi gör vårt bästa för att uppdatera adressen innan beställningen skickas.
Vi vill självklart att din beställning ska komma fram till dig.
Om spårningen visar att paketet har levererats men du inte har fått det, eller om leveransen är kraftigt försenad, kontakta oss inom 30 dagar från det beräknade leveransdatumet.
Vi kontaktar transportören och undersöker vad som har hänt för att hjälpa till att lösa problemet.
Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.
Ta gärna en titt på vår FAQ först – där hittar du svar på de vanligaste frågorna.
Om du inte hittar det du söker är du välkommen att kontakta oss:
Vi hjälper dig gärna.